Términos del servicio

1. Quiénes somos

Esta tienda está gestionada por Borja Pacheco Sánchez-Rey, con NIF 20618308G. Puedes contactar con nosotros en atencio.cliente.piki@gmail.com.

2. Objeto

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de esta tienda. Al realizar un pedido confirmas que eres mayor de edad y que aceptas estas condiciones.

3. Productos y precios

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. El precio que ves al pagar es el precio final. Las promociones se aplican automáticamente en la cesta mientras estén vigentes.

4. Proceso de compra y pago

Una vez completado el pago recibirás un correo de confirmación. No almacenamos datos de tarjeta: el pago lo procesa la pasarela correspondiente.

5. Envíos

Los plazos, costes y zonas de entrega se detallan en nuestra Política de envío, que forma parte de estas condiciones. El plazo máximo de entrega es de 30 días desde la compra.

6. Desistimiento y devoluciones

Dispones de 30 días naturales desde la recepción para devolver el producto (la ley exige 14; nosotros ampliamos el plazo a 30). Las condiciones y el formulario de desistimiento se detallan en nuestra Política de devoluciones.

7. Garantía y uso del producto

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años. Nuestros productos son utensilios de cocina de uso doméstico. Lee las instrucciones y la guía de seguridad antes de usarlos y guárdalos fuera del alcance de los niños.

8. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.

9. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Puedes dirigir tus reclamaciones a atencio.cliente.piki@gmail.com y acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a las juntas arbitrales de consumo.