Términos del servicio

1. Quiénes somos

Esta tienda está gestionada por Borja Pacheco Sánchez-Rey, con NIF 20618308G y domicilio en Calle Sorolla 8, 2º A, 13200 Manzanares (Ciudad Real), España. Puedes contactar con nosotros en atencion.cliente.piki@gmail.com o en el teléfono 608 64 07 91.

2. Objeto

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de esta tienda. Al realizar un pedido confirmas que eres mayor de edad y que aceptas estas condiciones.

3. Productos y precios

Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable y, en su caso, los aranceles de importación: el precio que ves al pagar es el precio final y no tendrás que abonar nada al recibir el paquete. Nos reservamos el derecho a modificar precios, pero el precio aplicable será siempre el vigente en el momento de tu pedido.

4. Proceso de compra y pago

Una vez completado el pago recibirás un correo de confirmación. El contrato se entiende perfeccionado cuando te confirmamos el envío. No almacenamos datos de tarjeta: el pago lo procesa la pasarela correspondiente.

5. Envíos

Los productos se envían directamente desde el almacén de nuestro proveedor logístico. Los plazos, costes y zonas de entrega se detallan en nuestra Política de envío, que forma parte de estas condiciones. El plazo máximo de entrega es de 30 días desde la compra.

6. Desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de la compra. Las condiciones y el formulario de desistimiento se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

7. Garantía y uso del producto

Los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la legislación española de consumo. Son artículos para el hogar de uso doméstico y deben usarse conforme a las indicaciones de seguridad incluidas en la ficha del producto y en el manual. Los aparatos eléctricos deben conectarse únicamente a la alimentación indicada y mantenerse fuera del alcance de los niños.

8. Protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se describe en nuestra Política de privacidad.

9. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Puedes dirigir tus reclamaciones a atencion.cliente.piki@gmail.com, solicitar hojas de reclamaciones y acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma o a las juntas arbitrales de consumo.